Info Shop spedizione e pagamenti

Benvenuti nel nostro shop on-line

Di seguito potrai trovare qui tutte le informazioni utili per poter fare acquisti sul nostro sito.

Per eventuali dubbi o richieste specifiche puoi comunque contattarci direttamente via mail vendite@angolomeraviglie.com o scrivendoci direttamente utilizzando il canale whatsapp 347/2976373 io sono Deborah, mi troverai a tua disposizione.

 

FAQ - Domande frequenti dei clienti

 

In che materiale sono i vostri gioielli?

I nostri Jewels sono realizzati in ottone galvanizzato colore silver/oro/rose gold, con utilizzo di pietre swarovski originals , la collezione dei modelli in resina è creata con l’uso di resine di altissima qualità, made in Italy.

I gioielli in argento 925  sono realizzati sempre artigianalmente da noi o tramite la collaborazione di laboratori italiani d’eccellenza, l’argento è 925 placcato e made in Italy.

Tutte le lavorazioni sono effettuate in Italia con la collaborazione delle migliori aziende fiore all’occhiello dell’artigianato italiano.

Tutti i componenti metallici sono nickel free e completamente anallergici.

 

Il metallo di ossida?

Noi utilizziamo tre tipi di materiale : ottone – resina –argento 925.

L’ottone è una lega di rame e zinco che subisce il processo naturale di ossidazione se a contatto con sostanze ossidanti come profumi, alcool, cosmetici, cloro, acqua salata.

Per evitare il deterioramento del materiale, sottoponiamo l’ottone ad una attenta galvanizzazione con colore oro, silver, rose gold, al fine di preservarne l’integrità del tempo.

Vi consigliamo per mantenere bello sempre il vostro gioiello di evitare qualsiasi contatto, con acqua e profumi , e di custodirli nelle proprie confezioni al riparo da luce e polvere.

Per i prodotti in argento 925 la manutenzione è sempre la stessa, all’interno del sito potrai trovare in vendita un panno speciale per la pulizia dello stesso. 

 

Posso avere i vostri gioielli in un colore a richiesta non disponibile sul sito?

Si possiamo realizzare per te bijoux personalizzati con colori su richiesta, sia per la collezione in swarovski che per la collezione in argento 925.

Per i gioielli invece con elemento centrale in resina al di fuori dei colori presenti non ci è possibile evadere richieste specifiche fuori collezione. Possiamo variare gli abbinamenti correlati tipo attacco sopra a lobo o pendenti in pietra o cristalli.

1) SPESE DI SPEDIZIONE

La spedizione dei nostri prodotti avviene tramite corriere abbonato SDA con servizio KI-POINT che fornisce come valore aggiunto la completa tracciabilità dei pacchi.

Ogni pacco viene identificato con una lettera di vettura completa di codice Idv, e sarà consegnato direttamente dal corriere presso la destinazione da voi indicata, nei tempi previsti da contratto attualmente fissati in 24/48 h (giorni lavorativi).

Al momento della spedizione effettiva del pacco vi verrà inviata copia della lettera di vettura in formato elettronico, direttamente al vostro indirizzo mail indicato nell’ordine.

Il costo varia a seconda degli articoli spediti e delle destinazioni dell’ordine.

Per quanto riguarda la spedizione dei Bijoux il costo di ogni singolo invio è di 7€, indipendentemente dai numero di gioielli ordinati. Tutti i bijoux vengono confezionati in apposito astuccio scatola, per garantirne la consegna integra e la loro corretta conservazione nel tempo.

Per la spedizione di articoli di Pelletteria come le nostre BAGS in vera pelle , il costo varia dai 7€ ai 8,50€ a seconda della dimensione e del peso della borsa.   Le piccole buste pochette e tracolline ad.es. hanno una spedizione di soli 7€.

Per ordini superiore a 99,00 € la spedizione sara' automaticamente considerata gratuita.

Queste tariffe riguardano le destinazioni standard in Italia.

Per le destinazione considerate dal corriere come straordinarie per le regioni Calabria, Sicilia, Sardegna  e le isole la tariffa sarà maggiorata di € 3,00.

Le spedizioni vengono effettuate solo all’interno del territorio italiano.

IMPORTANTE nell’inserire l’indirizzo di consegna fai molta attenzione ad indicare nome presente sul campanello, interni, piano, o specifica citofono da cercare. Indica sempre se trattasi di negozio o attività il nome della stessa, per aiutare la precisa consegna.

 

2) IMBALLAGGIO

Tutti i nostri gioielli acquistati vengono confezionati e spediti all’interno di una scatola o sacchettino personalizzato che contraddistinguono il nostro marchio, con biglietto che esalta l’handmade dei nostri prodotti.

Non è necessario pertanto richiedere una confezione regalo a parte, nel caso voleste un fiocco o una particolare confezione vi preghiamo di indicarlo nei dettagli dell’ordine.

Tutti pacchi sono accuratamente imballati con pluriball per garantire la perfetta incolumità del pacco.

 

 

PAGAMENTI

I pagamenti degli articoli ordinati all’interno dello shop on-line possono avvenire secondo le seguenti modalità:

  • Paypal
  • Carta di credito (Visa – Mastercard etc..)
  • Bonifico bancario (l’ordine verrà qui evaso al ricevimento dell’accredito dopo 3 gg lavorativi)

Puoi accelerare l’invio del pacco inoltrandoci via mail a vendite@angolomeraviglie.com  la ricevuta del bonifico effettuato.

 

 

TEMPI DI EVASIONE DELL’ORDINE

Il nostro sistema di gestione degli ordini prevede la presa in carico dell’ordine nelle 24 ore successive, solitamente tutti gli articoli presenti on-line sono disponibili, la spedizione avviene nel giorno successivo alla presa in carico dell’ordine, quindi suggeriamo di tenere in considerazione che dal momento dell’ordine riceverete l’articolo entro i 3 gg lavorativi successivi. Noi faremo sempre del nostro meglio per consegnare l’articolo nel minor tempo possibile, tenuto conto che trattasi per noi di articoli realizzati artigianalmente con cura e attenzione.

 

NEWSLETTER

Abbiamo pensato per voi un servizio newsletter al quale potete iscrivervi liberamente e dal quale potrete togliervi semplicemente in qualsiasi momento inviandoci una mail a vendite@angolomeraviglie.com ,  il servizio che abbiamo pensato per voi, verrà utilizzato esclusivamente per inviarvi offerte , promozioni, sconti, solo a voi riservate. Le mail potranno essere inviate solo da noi direttamente. I dati da voi registrati saranno conservati come previsto secondo le normative della privacy policy in calce al sito.